Faciliteterne inkluderer døgnåben reception, mødelokaler og sauna på hotellet. Der er bibliotek, billetservice og renseri, og Wi-Fi er tilgængelig. Overvåget parkering er tilgængelig eller ved forespørgsel kan transport til/fra lufthavn blive arrangeret. Wellness og sundhed faciliteterne inkluderer spa/Jacuzzi.

Alle værelserne har kabel-/satellit-tv og TV. Badeværelset har spa-badekar. Gæsterne bydes på smagsprøver fra den lokale restaurant på stedet.

Denne venlige stab vil med glæde bestille udflugter og sightseeing i Sololá, såvel som at anbefale restauranter. Hotellets flersproget stab vil sørge for at gøre dit ophold komfortabelt.